✦ Información de despacho
Envíos a todo Chile 🇨🇱
Despachamos desde la primera compra. Sin monto mínimo, sin sorpresas en el proceso.
¿Cómo funciona el proceso?
01
Haces tu pedido
Seleccionas tu producto, pagas con Mercado Pago o transferencia, y recibes la confirmación en tu correo.
02
Procesamos tu pedido
Verificamos tu pago y preparamos tu despacho. Esto toma entre 1 y 2 días hábiles.
03
Sale a despacho
Tu paquete entra a la red de envíos. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real.
04
Llega a tu puerta
El transportista entrega en la dirección que ingresaste. Si no estás, coordinan una segunda entrega.
⏱️
Tiempos de entrega
Región Metropolitana
3 – 5 días hábiles
Regiones cercanas
5 – 7 días hábiles
Regiones extremas
7 – 12 días hábiles
* Los tiempos son estimados y pueden variar según transportista y temporada.
💰
Costo de envío
Envío estándar
Según destino
Se calcula al momento del pago
Automático
El costo exacto aparece en el checkout antes de confirmar tu compra, sin sorpresas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento al correo que registraste. Con ese número puedes rastrear tu paquete en tiempo real directamente en el sitio del transportista.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el paquete?
El transportista intentará una segunda entrega o dejará el paquete en una sucursal cercana para que lo retires. Te llegará un aviso con los detalles.
¿Hacen despacho a regiones extremas como Magallanes o Arica?
Sí, despachamos a todo Chile continental. Los tiempos y costos pueden variar para regiones extremas. Si tienes dudas sobre tu zona, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos antes de comprar.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Escríbenos inmediatamente con fotos del producto y el embalaje. Lo gestionamos sin vueltas — reposición o reembolso según el caso. Tu compra está protegida.
¿Cuánto demora en procesarse mi pedido?
Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados el fin de semana se procesan el lunes siguiente.
💬
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos al instante.
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