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Preguntas frecuentes
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Al despachar te enviamos el número de seguimiento al correo registrado para rastrear en tiempo real en el sitio del transportista.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
El transportista intenta una segunda entrega o deja el paquete en una sucursal cercana. Recibirás un aviso con los detalles.
¿Despachan a regiones extremas?
Sí, a todo Chile continental. Tiempos y costos pueden variar. Escríbenos por WhatsApp si tienes dudas antes de comprar.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Escríbenos con fotos del producto y embalaje. Gestionamos reposición o reembolso sin vueltas.
¿Cuánto demora en procesarse?
1 a 2 días hábiles tras confirmar el pago. Pedidos del fin de semana se procesan el lunes siguiente.
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